刘好仃沉吟片刻：“这样吧，我们先不急着往下推，先看看哪些环节最容易卡壳。”
王师傅翻了翻自己的笔记：“我觉得视频录制这块儿压力最大，因为每个步骤都要拍摄、剪辑、上传，过程复杂。”
“那我们就先从这里入手。”刘好仃说，“王师傅，你能不能先做个样本，看看大概需要多少时间和人力？”
“没问题。”王师傅点头，“我可以先做一个完整的流程示范，然后大家一起评估。”
“另外，问答角那边也可以分阶段推进。”李姐补充，“不是所有问题都要一次性解决，我们可以优先处理高频问题。”
“对，循序渐进。”刘好仃笑了笑，“咱们现在不是在打突击战，是在打持久战。”
大家纷纷点头，原本略显紧张的气氛又缓和了下来。
“还有反馈机制的事儿。”小林说，“大家都觉得很重要，但怎么收集、多久一次，意见还不统一。”
“这事我来协调。”刘好仃说，“我们先设定一个试行期，三个月内每月做一次总结，看看哪些地方做得好，哪些地方需要调整。”
“那频率呢？”李姐问。
“初期可以两周一次简短反馈，一个月一次详细复盘。”刘好仃回答，“我们要让反馈机制真正起到作用，而不是走过场。”
“那我就按照这个思路来设计问卷和反馈渠道。”小林说。
“辛苦了。”刘好仃拍拍他的肩膀，“咱们这个改进方案，就像种一棵树，前期施肥浇水，中期修剪枝叶，后期还得定期检查虫害。”
“所以每一步都不能马虎。”李姐笑着说。
会议室里再次响起键盘敲击声和纸张翻动的声音，窗外的阳光依旧温暖，照在每个人的脸上，像是给这份期待镀上了一层金边。
……
几天后，各项任务陆续启动。
小林的轮值编辑制度正式上线，第一周就有三名员工完成了更新任务。虽然数量不多，但内容质量明显提升，连一些之前被忽视的小细节都被补充进去。
李姐带着她的团队重新梳理了标签体系，把原来杂乱无章的知识点重新归类。她还在每个类别下面添加了关键词提示，方便查找。