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第278集:知识管理方案制定(1 / 2)

刘好仃站在办公室窗边,手里捏着一张纸条。阳光透过玻璃洒在他手背上,照得那行歪歪扭扭的字格外清晰:“气泡调温顺序:先A后B再C。”

他眯了眯眼,心想这年头连个随手记下来的经验都像出土文物一样珍贵。

“组长!”小林推门进来,手里抱着一沓资料,“我昨晚又翻了几本旧日志,发现……”

“发现什么?”刘好仃转身,顺手把纸条夹进笔记本里。

“咱们的操作流程,真的是百花齐放。”小林把资料摊在桌上,“比如退火温度控制,五个班组有四种写法,还有一种是用箭头画的。”

“画的?”

“嗯,就是‘这儿升两度,那儿降半格’那种。”小林无奈地笑了笑,“我猜是老师傅怕年轻人看不懂,干脆画图。”

刘好仃点点头,心里有点沉重。知识管理这事,比他想象中更难办。

“今天下午开个会吧。”他说,“把几个班组长叫来,正式讨论一下怎么搞这个知识管理体系。”

“真要开始写了?”小林问。

“不是写,是理。”刘好仃纠正道,“我们不是要出论文,是要把大家脑子里的东西变成能传下去的东西。”

会议室里,几把椅子围成一圈,墙上挂着那张经验来源统计图。图表上,红色柱子占了大半江山——那是“口述经验”的比例。

王师傅还是老样子,靠墙站着,手里拎着那个用了十年的保温杯;老张则一边看报纸,一边时不时瞥一眼桌上的白板。

“开会。”刘好仃坐下,翻开笔记本,“今天我们讨论一件事:怎么把大家的经验留下来。”

“又要写东西啊?”二车间班长皱眉。

“不急着写。”刘好仃笑了,“先说说你们觉得哪些经验最重要?”

“我觉得调压手法最该留下来。”王师傅开口,“有些细节,光听讲不行,得看人做。”

“对,我也觉得现场演示最有用。”小林附和,“比如上周三车间处理气泡异常,那个操作流程我看了一遍就记住了。”

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