“德国那家，官网上所有产品视频，背景音乐都是古典乐。”小张指着屏幕，“而且是冷门作曲家，查了下，版权费不便宜。”
“这不是烧钱，是筛人。”刘好仃点头，“听巴赫的客户，和听抖音神曲的客户，想要的东西不一样。他们在用音乐挑客户。”
小林翻着一份市场分析报告，语气有点发虚：“他们去年在北美做了十二场线下体验展，每场都请建筑师现场讲解。平均成本八十万一场……咱们厂全年品牌预算才两百万。”
空气静了两秒。
小张低头抠笔帽：“那咱们是不是……一开始就想多了？人家是开着航母打仗，咱们连舢板都没造好。”
刘好仃没说话，起身走到窗边。厂区里，一辆运输车正缓缓驶过，车顶的反光条在阳光下一闪一闪，像在打摩斯密码。他看了会儿，转身从包里掏出一本皱巴巴的笔记本，翻开一页，上面密密麻麻记着过去三年海外客户的反馈。
“你们知道最贵的玻璃卖啥？”他轻轻敲了敲本子，“不是成分，不是厚度，是‘信任’。德国那家为什么敢卖高价？因为他们五十年没出过一起重大质量事故。客户买的时候，心里是踏实的。”
小林小声问：“那我们呢？客户觉得我们……便宜？”
“现在是。”刘好仃坦然点头，“但便宜不是原罪，怕的是只靠便宜活着。咱们得让人知道，便宜的背后，是技术，是稳定，是半夜三点还能修好系统的老头。”
小张笑了：“您这人设挺稳。”
“人设不是我。”刘好仃摇头，“是我们厂。客户下单时，脑子里想的不该是‘这家便宜’，而是‘这家靠谱’。”
讨论继续深入，但数据的短板很快暴露出来。
小林发现，几家头部品牌的本地化策略资料严重缺失。“法国官网全是法语，谷歌翻译翻出来像诗，还押韵。”他苦着脸，“关键信息全在经销商手册里，咱们拿不到。”
小张也卡住了：“美国那边的客户评价，很多在专业建材论坛，要会员才能看全文。我注册了三个号，全被封了——系统说我是机器人。”