仓库顶灯的闪烁终于平息，技术人员宣布系统无异常，顾逸尘合上平板，目光落在洛倾颜握着笔的手上。她指尖微颤，笔尖还悬在签名栏上方，像被那一瞬的断电惊住。
“签吧。”他声音低稳，“名字等你落笔才算完整。”
她轻轻吸了口气，笔尖落下，墨迹流畅地写下“洛倾颜”三个字。水晶无声一亮，比前几次都更持久，仿佛积蓄已久的情绪终于找到了出口。
会议结束，物流团队陆续离开，顾逸尘收起监控图，忽然说：“接下来，不能只等发布会了。”
“嗯？”她抬眼。
“客户已经开始预约体验，第一批试用名单明天就能出来。”他翻开手机日程，“我们要听他们说话。”
她立刻明白了他的意思。产品再完美，终究是为人服务的。而人，从来不会只说“好”或“不好”。
第二天一早，公司会议室多了块新白板，上面贴满彩色便签，写着“声音延迟”“操作卡顿”“外壳易留指纹”等字样。
“分成三组。”洛倾颜站在白板前，手里那支笔轻轻点了点桌面，“一组负责线上问卷，一组电话回访，一组去体验中心现场记录。”
顾逸尘靠在门边，听着她安排，忽然插话：“别只问问题，也听听他们为什么愿意来试用。”
她回头看他，笑了：“你说得对。喜欢和不满一样重要。”
会议散后，她翻开笔记本，笔尖刚触纸面，水晶微微一颤。不是因为顾逸尘说了什么，而是她想起他刚才那句“听听他们为什么愿意来”——他开始在意人心了，不再只是数据和效率。
这感觉，像春风吹过湖面，涟漪一圈圈荡开。
三天后，反馈如潮水般涌来。
有人夸产品设计新颖，戴上耳机那一刻“像被世界温柔抱住”；也有人抱怨佩戴太久耳廓发酸，还有人说语音交互反应慢半拍，急得想摔设备。
最让洛倾颜心头一紧的，是一条手写反馈卡：“我喜欢它的安静，可能不能再轻一点？我妈妈年纪大了，拿不动。”
她把这张卡夹进笔记本，笔尖无意识描摹着“轻一点”三个字。水晶忽明忽暗，像是在回应她内心的波动。
当晚，她和顾逸尘在办公室整理数据。窗外夜色浓重，桌上的咖啡早已凉透。
“问题集中在三块。”他指着投影，“佩戴舒适度、语音响应速度、外壳清洁难度。”
她点头：“还有重量。好几个老年用户提到，戴一会儿就累。”
他沉默片刻：“减重意味着材料更换，可能影响音腔结构。”
“但不能因为难就不改。”她抬头，“我们做这款产品，本就是为了让人听见更多美好，而不是增加负担。”
他看着她，忽然问：“你是不是……早就想到这些了？”
她一怔。