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第366章 看人下菜是通病(1 / 2)

菜市场的摊主总在打量:穿西装的递塑料袋时会多套一层,挑菜时不怎么还价;穿布鞋的要反复过秤,称完还得再添根葱。这种看人下菜的本能,像空气一样渗透在生活缝隙里,不是谁的品行出了问题,而是人在资源交换中,总会下意识用最省力的方式寻找平衡。

酒局上的座位永远暗藏密码。刚进门时,有人眼疾手快地拉你坐主位,转头看见真正的贵客进来,又忙不迭地赔笑挪位置。

倒酒的顺序更有讲究:给领导添酒要贴着杯沿,酒线细得像丝线;给平级的同事倒酒,瓶口可以稍远些;若是实习生在场,满上就行,没人在意泡沫是否溢出。

菜端上来时,清蒸鱼的鱼头总要对准最有权势的人,哪怕那人根本不喜欢吃鱼眼,可转动转盘的手从不迟疑,这不是谄媚,是酒局默认的算法,每个人都在根据对方的社会坐标调整自己的行为参数。

就像打出租车时,穿工装的师傅可能会问“走快车道还是绕小路”,而穿西装的乘客更容易被推荐“不堵车的路线”,司机未必势利,只是经验告诉他,不同穿着的人对价格和时间的敏感度大相径庭。

职场里的“菜碟”分得更细。同一份方案,给上司汇报时要先讲结论,用数据图表包装得明明白白;给执行层布置时,得拆解到每一步动作,甚至标注注意事项;要是给新人解释,可能还得画个流程图,配上例子。这种区别对待本是高效沟通的需要,却常常滑向另一个极端:对有背景的同事,哪怕方案漏洞百出,也会笑着说“想法不错”;对没根基的实习生,再完善的计划也要挑出几个错处,仿佛不敲打就显不出自己的权威。

茶水间的闲聊最见分晓,有人能和领导聊半小时孩子上学,有人打招呼时对方只抬抬眼皮。不是谁故意刻薄,而是职场就像个自动分类的货架,每个人都在根据“实用价值”被贴上标签,周转率高的自然摆在显眼处,落灰的只能待在角落。

商场里的看人下菜带着价格标签的冷光。奢侈品店的柜员扫一眼你的包,就知道该拿出哪本画册,背限量款的客人会被领进VIP室,喝着依云水听讲解;拎布袋的顾客可能只得到一句“随便看看”,试穿时还会被盯着是否蹭脏了面料。

菜市场的讨价还价则是另一种逻辑:看着精明的主妇能磨掉五毛钱,急着赶时间的上班族多收一块也不在意。最微妙的是熟人社会的交易,小区门口的杂货店老板,给常赊账的邻居记账时会抹去零头,给偶尔来一次的路人却分毫不差。

这些区别不是嫌贫爱富,而是商业运行的潜规则:用不同的服务成本匹配不同的回报预期,就像超市给会员发优惠券,本质上是精准筛选客户的手段,只是披上了人情的外衣。

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