青山县的盛夏，蝉鸣聒噪。兴华普法法律服务中心的空调发出轻微的嗡鸣，渠成顺正翻看着堆积如山的文件，周万发推门而入，手里攥着一张皱巴巴的纸。
“主任，这事儿有点棘手。” 周万发将纸摊开在桌上，那是一封来自骑手夏某的求助信，字迹被汗水晕染得有些模糊，“一个外卖骑手被商家污蔑偷订单，名誉受损，现在想寻求法律帮助。”
渠成顺推了推眼镜，目光在信纸上快速扫视。信中详细描述了夏某的遭遇：H 公司顾客反映订单未送达，在未报警的情况下，H 公司员工不断骚扰夏某索要全身照片，还在众人面前坚称他取走了货品，导致他的职业信誉严重受损。“这明显是侵犯名誉权的案子，咱们得管。” 渠成顺神色严肃。
此时，副主任张忠民拿着一叠资料走进来，“我刚从法院那边了解到类似案例的判决情况，正好能给这个案子做参考。” 戴世龙和周万全也围拢过来，大家开始热烈讨论。
“首先得了解事情全貌。张彩娇，你联系夏某，约他来中心详细说说经过。” 渠成顺吩咐道。法务助理张彩娇立刻拿起手机开始安排。
不久，夏某一脸憔悴地出现在中心。他眼神中满是疲惫与愤懑，“他们就一口咬定是我拿了订单，可我明明转单了。现在其他商家和骑手看我的眼神都变了，我这工作还怎么做？”
周万发递上一杯水，轻声安抚：“别着急，慢慢说。把整个过程仔仔细细告诉我们。” 夏某深吸一口气，开始讲述事情的来龙去脉，从 H 公司员工的骚扰，到商场当众对质时的难堪，每一个细节都透露着他的委屈。
听完夏某的叙述，周万全皱着眉头分析：“H 公司这种行为明显不当，在没有确凿证据的情况下就随意指责，还在公共场合宣扬，严重损害了夏某的名誉。”
“没错，但咱们还得收集证据。方梅，你看看能不能从侧面了解下当时的情况，比如问问在场的物业人员和其他骑手。” 渠成顺转头对方梅说道。方梅点点头，掏出笔记本记下要点。
随后，中心成员兵分几路展开行动。张彩娇陪着夏某整理聊天记录、通话录音等证据；张忠民和戴世龙前往 H 公司，试图与负责人沟通调解；周万发和周万全则研究相关法律条文，为后续可能的诉讼做准备。
张忠民和戴世龙来到 H 公司，负责人态度强硬：“我们也是为了找回订单，他是初始接单的，不是他拿的还能是谁？” 戴世龙耐心解释：“维护权益也要合法合规，你们在没有报警调查清楚的情况下，就认定是夏某的责任，还在公共场合指责，这已经构成了对他名誉权的侵害。根据《民法典》，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。”
但 H 公司负责人依旧不愿承认错误，调解陷入僵局。