天盛集团在陈默的带领下，凭借着敏锐的市场洞察力，成功在新兴市场的细分领域找到了发展的突破口。然而，要真正满足当地消费者的个性化需求，实现产品定制化，却并非易事，摆在他们面前的是重重挑战。
陈默深知，建立一套高效的客户需求收集和分析系统是实现产品定制化的基础。他把市场部门的骨干们召集到一起，会议室里气氛凝重。陈默目光坚定地扫视着众人，说道：“我们要想在这个细分领域立足，就必须精准把握客户的个性化需求。从现在起，市场部要全力以赴建立一套完善的客户需求收集和分析系统，这是我们的首要任务，也是决定产品成败的关键。”
市场部经理李华面露难色：“陈总，收集客户需求本就不是一件容易的事，还要建立系统进行分析，这谈何容易。而且新兴市场的消费者需求复杂多样，文化差异也大，我们之前没有太多经验。” 陈默拍了拍李华的肩膀，鼓励道：“困难肯定有，但办法总比困难多。大家多想想办法，利用线上线下各种渠道，深入了解消费者，我相信你们能做好。”
李华带领团队迅速行动起来。他们在线上搭建了专门的客户反馈平台，设计了详细的调查问卷，涵盖产品功能、外观、价格、使用场景等多个方面。为了吸引消费者参与，还设置了丰厚的奖励。在线下，市场调研人员深入新兴市场的各个区域，走进商场、社区、学校，与消费者面对面交流。他们常常在炎热的天气里奔波于各个街区，汗水湿透了衣衫，但为了收集到最真实的需求信息，没有一个人抱怨。
然而，收集上来的信息杂乱无章，分析工作进展得并不顺利。数据中存在大量的重复、矛盾和模糊不清的内容，要从中提炼出有价值的需求信息，如同大海捞针。团队成员们加班加点，却始终找不到高效的分析方法，焦虑的情绪在团队中蔓延。
李华向陈默汇报了进展情况，陈默沉思片刻后说：“我们不能只是埋头苦干，要善于借助外力。找一些专业的数据分析公司合作，学习他们的经验和技术，尽快把这个系统搭建起来。” 在陈默的建议下，市场部与一家知名的数据分析公司达成合作。在专业团队的帮助下，他们利用先进的数据分析算法，对收集到的海量数据进行筛选、分类和深度挖掘。经过数周的努力，一套初步的客户需求收集和分析系统终于搭建完成。
就在市场部全力攻克需求收集和分析难题时，技术部门也面临着巨大的挑战。产品研发和生产要满足客户的多样化需求，就必须具备高度的灵活性和创新性，这对技术团队来说是前所未有的考验。