在南京的一家中医院，一位老中医驻足良久，指着贴画里的泽泻叶说：“我从医五十年，用泽泻治过无数水肿病人。以前只知其药理，今天才明白，它的叶片也能承载这么深的情意。”他的学生们围着贴画，讨论着泽泻与天花粉的配伍：“老师常说‘治外必本诸内’，这幅画不就是在说，治病先治心吗？”
在社区卫生服务中心展出时，一位患糖尿病多年的阿姨，摸着贴画里的天花粉星点，眼圈红了：“我天天吃含天花粉的药，知道它能止渴。可今天才觉得，这药不光治我的嘴干，还能润我的心。”她的话被旁边的护士记在笔记本上，成了“人文护理”研讨会的案例。
巡展到成都时，当地的护士们受到启发，用川芎、丹参等药材创作了一幅《血脉相连》贴画，送给了林岚团队。“你们的作品让我们明白，护理不只是扎针输液，还能像中药配伍一样，把点点滴滴的关怀拼合成温暖。”林岚看着那幅新贴画，忽然觉得，《用心服务》就像一颗种子，已经在更多地方发了芽。
有位纪录片导演，跟踪拍摄了整个巡展过程。他在镜头里记录下这些画面：医学院的学生们临摹贴画的轮廓，社区居民讲述与中药的故事，护士们围在一起交流创作心得。“这不是一幅静止的贴画，”导演在旁白里说，“它是一个流动的符号，把医者与患者、传统与现代、草木与人心，紧紧连在了一起。”
第七回 初心延续 新图再绘
《用心服务》回到北京时，医院为它专门开辟了一个“本草心苑”展厅。林岚团队没有停下创作的脚步，她们又开始用新的药材创作贴画：用益母草的叶片拼出“母爱”，送给妇产科的产妇；用艾叶的绒毛粘出“温暖”，挂在针灸科的候诊区。
小孟成了科室里的“草木达人”，她给新入职的护士培训时，总会从泽泻和天花粉讲起：“你们看，泽泻的叶片边缘有锯齿，像不像病痛带来的棱角？但我们护理时的耐心，就像把这些叶片拼合的心形，能把棱角磨成温柔的弧度。”新护士们听得入迷，有人开始在工作笔记的封面上画药材图案。
那个曾经刻坏三块天花粉的小王，手指越来越灵活。她在一块完整的天花粉上，雕刻出医院的全貌：门诊楼前的樟树，住院部的长廊，还有护士站亮着的灯。“这是我们的‘家’，”她说，“每一个角落，都应该有草木的清香和用心的温度。”
医院的儿科病房，多了一面“中药贴画墙”。护士们带着小患者，用板蓝根的叶片拼小鱼，用麦冬的颗粒粘星星。有个患白血病的小女孩，化疗后一直沉默寡言，却在拼贴画时露出了笑容：“原来药药也能这么好看，我不怕喝药了。”