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路北方斩钉截铁地说道，语气中不容置疑。
郭其然抹了把汗，只得点头。
路北方瞪着他再道：“信访工作，容不得半点马虎和懈怠，这直接关系到群众切身利益、关乎政府公信力的大事，岂能如此儿戏？若是都像你们这般，遇事找借口、互相推诿，那政府在群众心中的形象何在？政府的公信力又从何谈起？”
郭其然额头冒出细密的汗珠，他慌乱地陪着笑脸说道：“路书记，您说得对，我们一定深刻反思，马上整改。回去我就召开专题会议，严肃处理相关责任人，保证以后不会再出现这种情况。”
路北方冷哼一声，说道：“光说不练假把式，我要看到实际行动。郭其然，你回去后，立刻将此事报告给邹建春，然后你们市委怎么处理这事？你写份材料告诉我。若不能按时完成，你就等着受处理吧！”
郭其然听到“你也受处理”几个字，身体猛地一震。他连忙：“路书记，我……我一定尽快完成，请您放心吧……”
路北方看着这曾琳琳都要哭了，郭其然也是汗流如水，他再沉声道：“还有，这次的事情，不能就事论事，你们要举一反三，对全市的信访工作进行一次全面排查。看看还有没有类似的问题存在，有没有其他部门也在敷衍群众、不作为。一旦发现，严惩不贷！”
郭其然赶忙说道：“路书记，我这就安排下去，组织专门的工作小组，对全市信访工作进行拉网式排查，不放过任何一个问题。”
路北方这才稍微缓和了一下语气，说道：“希望你们能说到做到。政府是为人民服务的，群众的事情无小事。我们不能让群众寒了心……你们要加快速度，将这事落实好。”
……
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