林小满微微一笑，语气从容：“我们目前掌握的信息尚不足以支持这一推测，但我们不会排除任何可能性。我们现在的主要任务是确保消费者对我们的产品有信心，而不是去猜测背后的动机。”
另一名记者迫不及待地站起来：“林总，如果检测结果显示产品确实存在问题，顾氏集团将如何应对？”
林小满的目光直视那名记者，语气坚定：“如果检测结果显示我们的产品存在问题，顾氏集团将承担全部责任，并向受影响的消费者提供全额退款和补偿。同时，我们将立即采取措施修复问题，确保类似情况不再发生。”
她的回答赢得了台下一片掌声，记者们纷纷低头记录。林小满知道，这只是第一步，接下来还有更多的挑战等待着他们。
---
发布会结束后，林小满回到办公室，立刻召集了核心团队开会。李潇递给她一份最新的媒体监测报告，上面显示，虽然负面报道仍在持续发酵，但舆论风向已经开始有所转变。
“林总，我们的声明在社交媒体上得到了很多支持，不少消费者表示愿意等待检测结果再做判断。”李潇说道。
林小满点点头，目光转向王磊：“检测进展如何？”
王磊回答：“技术团队已经完成了初步检测，结果显示产品完全符合安全标准。第三方机构的报告预计在明早发布。”
“很好。”林小满松了一口气，但她的神情依然紧绷。“我们还需要做一件事，那就是主动联系那些受到报道影响的消费者，向他们提供详细的解释和安抚措施。”
张萌立刻接话：“我已经安排市场部的同事开始联系客户，预计今晚就能完成大部分沟通工作。”