纪念展的爆火让地府文旅局的业绩报表飘红，但我的工位却被投诉工单埋成了“坟头”。工牌上的新任务闪着刺目红光：「48小时内将游客满意度从67%提升至100%，否则永久入驻‘差评忏悔室’」，而面前的幽冥客服系统正以每秒三条的速度刷新着怨声载道的留言。
“全息投影差点把我魂吓散！这是旅游还是要命？”
“孟婆汤试喝区的‘怨灵NPC’把我奶奶气到回魂！必须赔偿！”
“直播设备被黑入，我的丑态全被传到阳间朋友圈了！要求精神损失费！”
脏辫男瘫在改装过的桃木转椅上，头发炸得比鬼火还乱：“这些投诉代码根本清不完！每个差评都像病毒一样疯狂复制！”他敲下删除键，屏幕却突然弹出满屏“已读不回”的嘲讽表情包。戴猫耳的女生咬着笔头，电脑里《差评处理话术大全》的文档自动生成出荒诞的建议：「给投诉者寄冥币红包？」「让阎罗王亲自道歉？」
当我第108次拨打投诉者电话时，听筒里传来的不是叫骂，而是令人毛骨悚然的电流杂音。紧接着，整个客服中心的灯光变成诡异的青绿色，墙面渗出黑色黏液，凝结成无数张扭曲的人脸，每张嘴都在重复同一句话：“不满意……不满意……”
“是‘差评古魂’！”凶魂在徽章里发出颤抖的嘶吼，“它专门吞噬负面评价，一旦成型，整个地府的数据系统都会被拖进深渊！”话音未落，客服系统的屏幕突然炸裂，无数差评工单化作实体，像乌鸦群般扑向我们。我抄起需求修改笔奋力挥砍，却发现文字刚写出来就被吞噬，连甲方徽章都黯淡无光。