王姐皱眉：“换材料？成本得涨。”
“不换，迟早出事。”刘好仃调出另一张图，是金属卡扣的疲劳曲线，标注着“-18℃环境下，弹性模量下降17%”。“现在只是密封条翘边，再用几天，卡扣根部出现微裂，咔哒一声，断了，谁负责？”
小赵低声说：“客户都没提，咱们主动改，会不会显得产品有问题？”
“问题不是客户提出来的才算。”刘好仃看着他，“是等他们提出来，就晚了。咱们做护角，不是为了过测试，是为了让人用得安心。现在有人凌晨四点在冷库里干活，手冻得发抖，还得担心角儿会不会裂——这不该是他们的责任。”
会议室静了几秒。
老陈低头翻笔记本，忽然说：“我们之前做材料选型时，只考虑了常温下的抗冲击和耐疲劳，没做低温循环测试。”
“也没考虑高频次下的累积损耗。”刘好仃接话，“现在看，这两个因素叠加，就是问题的根。”
王姐叹了口气：“可换材料，生产线得调，模具得改，成本控制不住。”
“不改，出一次事故，成本更高。”刘好仃打开最后一张图，是护角的结构分解图，“咱们现在不是讨论‘要不要改’，是讨论‘必须改’。区别在于，是等裂了再改，还是趁没裂先改。”
小赵犹豫着：“可客户没反馈，咱们突然升级，会不会……”
“你见过谁上班冻得手发抖，还专门打个电话说‘你们产品在低温下有点涩’？”刘好仃打断他，“人不会为‘还没出事’的事投诉。可他们会记住——哪天角儿真断了，砸了脚，那才是大事。”
老陈合上本子：“要不，咱们先做个低温+高频的模拟测试？”
“可以。”刘好仃点头，“但这次，别在恒温车间做。找个冷库，找工人，戴薄手套，连续装二十次，看看护角还能不能‘咔哒’响。”
小李小声说：“那测试周期得拉长。”
“拉长就拉长。”刘好仃看着白板，“咱们之前以为，测试达标就是终点。现在知道，那只是起点。”