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第553集:产品质量严格把控(2 / 2)

他顿了顿,声音不高,却像钉子扎进地板:“咱们不是为了应付谁,是为了以后客户摸到这块玻璃时,能说一句——哎,这手感真不一样。”

王师傅沉默了几秒,忽然笑了:“行啊刘师傅,你现在说话都带‘光’了。”

刘好仃也笑:“不是我带光,是你做的玻璃本来就有光,只是以前没人擦亮它。”

当晚,厂里开了个临时培训会,刘好仃没放PPT,而是拎来一个破箱子,里面全是过去五年因为质量问题被退回来的样品。

有边缘崩角的,有透光率不均的,甚至还有一次客户投诉说玻璃里头像藏着头发丝似的黑线。

他一个个拿出来,摆在桌上,像在摆一桌失败的宴席。

“这些都是学费。”他说,“有的花了钱,有的花了脸,最贵的一次,赔了三个月工资。”

工人们看着那些瑕疵品,没人说话,空气安静得能听见空调滴水的声音。

最后刘好仃说:“从明天起,每条生产线设一个‘质量之星’奖,月底评一次,奖金不多,但名字要贴在食堂门口。谁不想吃饭时被人夸一句——哎,这玻璃是他做的?”

第二天,车间里多了几块白板,上面写着当日质量评分,还有工人自发贴上去的便签:“今天零瑕疵!”“擦玻璃比擦鞋还认真!”“老板看不见,但我看得见!”

到了周五,第一批按新标准生产的成品出炉。

检验员小陈拿着放大镜看了半小时,最后抬头说:“刘师傅,这批里头,有两块边缘有点细微划痕,不影响使用,但按国际标准……得挑出来。”

刘好仃没犹豫:“挑出来,单独放一边。”

“要不要修复?”

“先不动。”他走到那两块玻璃前,伸手摸了摸划痕处,指尖微微一顿,“这不是能不能用的问题,是我们能不能接受‘差不多’的问题。”

他回头对所有人说:“咱们不是大厂,拼不起规模,那就拼细节。别人看不见的地方,我们要看得见;别人放过的毛病,我们要揪出来。”

阿芳低声问:“那这两块怎么办?”

“送去实验室,找原因。”他说完,又补了一句,“顺便告诉研发组,以后每批产品抽检比例翻倍。”

晚上七点,刘好仃最后一个离开质检室,手里还攥着那两块带划痕的玻璃。

他没锁门,而是把它们放在门口最显眼的位置,旁边贴了张纸条:

“别怕有问题,就怕看不见问题。”

走出厂门时,天已经黑了,路灯刚亮,照在他脚边那滩积水上,映出模糊的倒影。

他低头看了眼,忽然蹲下来,用手指轻轻拨了拨水面。

涟漪荡开,倒影晃动,像一块正在慢慢变亮的玻璃。

这时,手机响了。

是老李发来的消息:

“刚联系上一家新供应商,老板说他家玻璃能照出人脸轮廓,不信咱们明天去试试?”

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