刘好仃站在会议室门口，手里捏着一沓打印出来的数据报表，纸边有点翘，像是被翻过很多遍。他深吸一口气，推开门，里面已经坐了几个人，小王正低头在笔记本上写东西，时不时抬头看看墙上的白板。
“今天咱们不谈流程优化了。”刘好仃把资料放在桌上，“来聊聊效果。”
这句话一出，空气里仿佛多了点什么。有人松了口气，也有人皱起了眉。
小王抬起头：“老师，不是说还要标准化嘛？”
“标准得先知道往哪儿标。”刘好仃笑了笑，“咱们现在就像走路走了一半，得回头看看脚印深浅，才知道是不是走对了路。”
第一个发言的是生产部的老李：“我觉得产量没掉就算成功。”
“那要是数据准了但效率低了呢？”仓储那边的小张接话。
“效率又不是光看时间的。”质量组的陈姐插进来，“关键还是良品率。”
会议室一下子热闹起来，像是菜市场开市，各种声音此起彼伏。
“我提个建议啊。”小王清了清嗓子，“我们能不能先定几个核心指标？比如数据准确率、设备故障响应速度、还有……员工操作习惯的变化程度？”
“这倒是。”刘好仃点点头，“但问题来了——你们说的这些，哪个最重要？”
大家一下安静下来。
有人低头翻资料，有人开始用笔敲桌子，还有人干脆靠在椅背上，盯着天花板发呆。
“我看这样不行。”刘好仃站起身，在白板上写下几个大字：效率、准确、适应、可持续。
“这四个词，咱们每个人都得掂量掂量。”他说，“你要是只看效率，可能会逼疯一线；只看数据准确，可能没人愿意配合；只看员工感受，转型就成了一场自我安慰。”
会议室陷入短暂沉默。
“所以，”刘好仃放下笔，“咱们先别急着打分，先统一标准。”
第二天早上，刘好仃带着几个人去了车间。
阳光从玻璃顶棚斜照进来，落在MES系统的监控屏幕上，反射出一圈圈光晕。小王站在屏幕前，手指轻轻划过几条曲线。
“这个红色预警，就是三天前系统自己发现的切割偏差。”他说，“如果不是它提醒，那批玻璃估计得报废。”
“可问题是，”一位老工人挠了挠头，“每次都要等它提醒，那我们岂不是成了它的跟班？”
“不是跟班，是搭档。”刘好仃接过话，“以前你凭经验判断什么时候换刀片，现在系统能提前告诉你什么时候该换了。”
“那我还是觉得麻烦。”另一位女工嘟囔，“录入数据又要花时间，本来一分钟能干完的事，现在要两分钟。”