2019年9月5日|多云转晴
今天清晨五点半,我醒得比闹钟还早。
昨晚李倩的视频电话让我心里堵了一晚上,她工作太拼,整个人像是被生活掏空了一样。而我这边,试点刚起步,今天很可能迎来一波真正的挑战。
刷牙洗脸的时候,我拿手机刷了眼企业微信,就看到仓储群里热闹非凡,有人在转发一个Excel表格,标题是“新版入库流程隐患及员工意见整理”。
点进去一看,整整两页,列出了八条问题。比如“操作复杂”“工人难以理解”“责任归属不清晰”等,还配有截图和现场照片。
发表格的人叫“王建中”,正是三号库的老王。
我立刻意识到问题大了。
他昨天还在我面前点头认可,今天就发这种东西?一时间我心里五味杂陈。
还没等我想好怎么回应,李姐就打来电话:“看群了吧?张总刚刚来找我,说八点开会,让你也参加。”
我赶紧赶到公司,进会议室时,张总已经在翻那份打印出来的“隐患意见”。
他表情阴沉,看见我进来,问了第一句:“你是这个流程试点的负责人?”
我点头:“是我。”
“你怎么看这些问题?”
我深吸一口气,说:“八条意见里,有四条确实属实,是昨天试点中暴露出的客观问题;另外四条,是因为部分员工没有接受过完整培训,理解有误。我愿意一条条解答,也愿意修正流程。”
他看着我,没说话,转头看向李姐。
李姐缓缓说:“我觉得这份问题报告,恰恰说明周磊试点起作用了。能暴露问题,是进步,不是失败。”
张总看了她一眼,又看我:“好,那就给你两天时间,现场排查,把问题清单逐项给我一个答复。如果可以,你继续推进;如果不行,试点终止。”
我点头应下。
散会后我立即回到三号库,先找到老王。他看见我,脸色复杂,有点躲闪。
我走过去说:“老王,早上我看了那份问题单,谢谢你提得那么细。”
他愣了一下,没想到我没发火,反而道谢。