还有位宝妈，背着双肩包、推着婴儿车进店，柜姐懒得理会，结果她一次性买走3个限量款包，后来才知道，她是上市公司老板的太太，只是刚送孩子去兴趣班没来得及换衣服。
这些案例暴露出的，是柜姐用外在标签判断购买力的局限性：在这个隐形富豪遍地的时代，穿拖鞋逛菜市场的大叔可能身家千万，背着帆布包的学生可能是富二代，而柜姐的拽，本质上是用自己的认知天花板，去丈量别人的消费能力。
柜姐的拽，还藏着职业身份的微妙失衡。她们每天触摸的是上万元的手表、几十万元的珠宝，服务的是明星、企业家、富二代，久而久之，容易产生一种圈层代入感。
有位曾在奢侈品行业工作的人透露：她们内部会比拼“谁接待的客户更高级”，聊天时会刻意提及“某总昨天订了我们的限量款”，甚至模仿客户的语气和姿态。这种长期浸泡在高端圈层的环境，会让一些柜姐模糊品牌光环和个人价值的边界，就像在皇宫里扫地的太监，可能会错把皇帝的威严当成自己的威严。
更有意思的是，一些奢侈品品牌会刻意给员工灌输“我们不是销售，是生活方式顾问”的理念，培训时强调“要让客户觉得你和他是同一阶层”，这种心理暗示，最终会转化为对外的优越感。
更复杂的是，奢侈品行业的供需倒挂，让柜姐手中握有一定的隐形权力。热门款包包需要排队？柜姐可以偷偷给熟客留货；限量款腕表要等半年？柜姐能帮你插队；甚至退换货这种本该按规则办的事，柜姐的态度也能决定流程快慢。
这种权力来自于品牌的饥饿营销，当商品变成求着买的稀缺品，销售者自然会从服务者变成筛选者。就像演唱会门票黄牛会坐地起价，当柜姐发现“你不买有的是人买”，态度难免变得傲慢。
有位消费者吐槽：她在品牌店想买一双热门款运动鞋，柜姐说“没货了”，结果转头就卖给了另一个愿意多买两件T恤搭售的顾客，这种看人下菜碟的权力，正是柜姐拽的底气之一。
但拽的背后，往往是不为人知的委屈。奢侈品柜姐的工作，远非光鲜亮丽四个字能概括：每天要站8小时以上，穿高跟鞋到脚肿；要记住上百款产品的材质、价格、产地，说错一个字就可能被投诉；遇到难缠的客户，被骂“狗眼看人低”也要笑脸相迎！