叶骁龙在接到林晓薇的报告后,立刻召集了紧急会议。他冷静地分析了事件的来龙去脉,凭借多年的商业经验,他敏锐地察觉到这不仅仅是一个偶然事件。
通过深入调查,叶骁龙发现了一些蛛丝马迹,这一切似乎是一场精心策划的竞争对手的恶意攻击。他立即将这一发现告知了团队,并指示法务部主管李婷开始收集证据。
李婷迅速行动起来,她调取了公司的内部资料,对比了网络上传播的信息,寻找不一致之处。
同时,她联系了专业的技术团队,对视频和图片的真实性进行鉴定。在这个过程中,李婷还与林晓薇紧密合作,分析网络上的舆论走向,试图找出幕后黑手的线索。
在证据收集的过程中,叶骁龙并没有坐以待毙。他指示王博和市场团队立即启动危机公关预案,对外发布声明,澄清事实,稳定消费者和投资者的情绪。
王博虽然焦虑,但他深知此时必须保持冷静,带领团队加班加点,制定了一系列的沟通策略,包括准备新闻发布会的内容、客户沟通话术,以及社交媒体上的信息发布。
与此同时,林晓薇也在积极与媒体沟通,她利用自己的人脉和专业知识,试图说服媒体客观报道,不要盲目跟风。
她还组织了一场线上问答,邀请公司工程师直接回答消费者的疑问,以公开、透明、开放的态度面对公众。
在这场危机中,叶骁龙、林晓薇、王博和李婷各自发挥了自己的专长,他们的共同努力逐渐让局势得到了控制。
然而,他们都知道,这只是开始,真正的战斗才刚刚拉开序幕。他们必须继续团结协作,揭露真相,还公司一个清白,恢复消费者和市场的信心。
面对突如其来的公关危机,叶骁龙迅速行动,制定了一套“三步走”策略:澄清事实、积极沟通、重塑形象。
他深知,只有团队成员的紧密合作,才能将这一策略有效执行。因此,他召集了林晓薇、王博、李婷,共同讨论每一个步骤的实施细节,确保应对措施既迅速又精准。
在策略的第一步——澄清事实中。