根据会议安排，被评为销售冠军的先进个人需要在会上做经验交流发言，这是翟燕子最艰难的时刻，没有多少专业知识的她，不可能对房地产远景目标作出预判，也不可能对公司发展方向提出合理化建议，只能用最朴实的语言谈些真实想法，但是正是她接地气的发言博得了同行们阵阵掌声，她在发言中讲道：“我认为房子是商品，但绝不能将房子当商品来卖，业主买房那是最后的冲刺，他们将拿出家中所有存款，还可能去银行贷款前来买房，目的就是想改善自己的生活空间，因为有房才有家，有舒适的房屋家庭才会充满幸福感。因此，售楼部要将业主视为亲戚，工作人员要将业主视为亲人，帮他们想之所想，急之所急，多替业主排忧解难，获得业主的好感，才能获得业主的好评。……”
一番演讲博得大家热烈的掌声，虽然没有理论性的贡献，但是对于售楼部的服务定位却做了很好地诠释。不得不说感人至深。
会后，公司安排了团建，公司全体人员到酒店就餐，想不到在这炎热的夏天，大家都选择要喝点白酒，翟燕子自然少不了一番应酬，结束后，乳甜位待同事们离开后才来到翟燕子身边。
就餐的间隙，还是朋友关系的他俩像地下工作者一般，乳甜位好不容易找了个机会给翟燕子递话：“结束后稍等我一下，我有话对你说。”