而且动辄磕头求人，意味着他们情绪极端，性格自我。
所以这些家属也是医闹最严重的。
我都磕头了，病人就是脑袋掉了你也得救回来，否则就是庸医——在这种逻辑之下，任何医生都没法幸免。
而像田灵母亲这种家属，反而是让医生最梦寐以求的，他们不会给医生太大的精神压力，也往往有一定的医学常识和理性。
“孩子现在挺危险，不过能扛过去的。你不能先倒下了，否则以后谁照顾她？”来到家属面前，许秋理所当然地宽慰了一句。
田母一怔，脸上涌现出一丝喜色，这一刻她紧绷的神经突然就松懈了一些。
从专业的医生口中听到“能扛过去”这四个字，对她的慰藉不可谓不大！
“好，谢谢许医生，不管什么结果，我都会接受的！”田母擦了擦已经在淌落的泪水，坚定地说道。
孔兰等人诧异地望着这一幕。
许秋的话……这么管用吗？
他们也是经验丰富的医生，都知道这个时候宽慰家属没什么意义，因为没几个人会听。
但许秋开口了，而且一开口就轻易获取了信任……
尽管对病人的病情没什么实质性帮助，但家属这边总算是极度煎熬中缓了过来，赢得了一丝喘息。
仅仅是三言两语，就做到了 ！
仔细想想，众人很快就意识到了许秋到底是如何做到的，不禁感慨起来。
“直接帮家属预设了一个以后照顾病人的场景，把家属的思想往病人会好转、只需要等着家属照顾这边影响，然后家属就轻松地听进去了……”
“这就是语言的艺术啊！”
“许院士这手医患沟通也能开课了，感觉和医术不分上下！”
“……”
当然，最后这个“开课”只是玩笑话。
事实上，除了许秋之外，谁敢学，谁敢真这么说？
医生这一行业大多数时候是要成为一个没有感情的机器人，且冰冷的生与死、一丝不差的检查数据等等，也不会带有一丝丝人情味。
而且，手术前最忌讳的就是给家属和病人太高期望，否则万一出事了，医生和医院光是善后就得被折腾死。
尤其是田灵这种病人，谁敢说一句“能扛过去”？甚至连一个小时能不能活着都没医生敢保证。
其他人学了许秋的沟通方法，然后十分钟后病人死了……尴不尴尬，又怎么收尾？
所以，除了许秋之外，还真没人敢用！